Общи условия - Партория

1. Информация за продавача
Операторът на онлайн магазина е:
Име на фирмата: Трендинг Ъп сро
Регистриран офис: Šarišský Štiavnik 13, 090 42 Šarišský Štiavnik, Словакия
ID на фирмата: 56 383 771
Данъчен номер: 2122289125
ДДС ID: SK2122289125
Мейл: info@partoria.eu
уебсайт: www.partoria.eu
Търговски регистър: Окръжен съд Прешов, секция: Sro, дело №: 48226/P

2. Общи положения
Настоящите Общи условия уреждат правните отношения между фирмата Trending Up sro (наричана по-долу „продавач“) и клиента (наричан по-долу „купувач“), произтичащи от покупката на стоки чрез онлайн магазина. www.partoria.eu.

3. Поръчки и сключване на договори
Поръчки могат да се правят само онлайн. Договорът за покупка се сключва в момента, в който потвърждението на поръчката бъде изпратено на имейл адреса на купувача.

4. начини за плащане
Налични опции за плащане:

Кредитна/дебитна карта (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay)
банков трансфер
Плащане при доставка (ако е възможно - свържете се с нас, ако имате интерес)

Банкова информация:
Fio banka, a.s., клон на чуждестранна банка
Номер на сметка: 2902925079 / 8330
IBAN: SK7783300000002902925079
SWIFT: FIOZSKBA

В случай на плащане при доставка, може да се изисква предварително заплащане на разходите за доставка.

5. Условия за доставка
Стоките се доставят от складове в рамките на ЕС, използвайки куриерски услуги.

Очакваната дата на доставка е посочена на страницата на продукта, в пазарската количка и в имейла за потвърждение.
Продавачът си запазва правото да промени куриера без предварително уведомление.
Ако артикулът не е наличен, поръчката ще бъде анулирана и плащането ще бъде възстановено.
В случай на еквивалентен продукт със същия OE номер, може да бъде изпратен заместител без предварително уведомление.
Изображенията на продуктите са само с илюстративна цел.
Продавачът не носи отговорност за забавяния в доставката, причинени от трети страни.

6. Връщане (Отказ от договор)
Купувачът има право да върне стоките в рамките на 14 календарни дни от доставката, със или без посочване на причина.

Процес на връщане:

Попълнете формуляра за връщане на www.partoria.eu/vratenie
След подаване на формуляра, имате 14 дни, за да върнете стоките
Възстановяването на суми се извършва в рамките на 14 дни след получаване на върнатите стоки

Не изпращайте стоките на регистрирания адрес на фирмата. Правилният адрес за връщане ще бъде предоставен след подаване на формуляра.
Неполучаването на пратката не представлява валиден отказ от договора. В такива случаи си запазваме правото да начислим възникналите разходи.

Ако артикулът е дефектен, разходите за връщане на доставката се поемат от продавача.

7. Рекламации и гаранция
Предоставяме следните гаранционни срокове:

24 месеца за нови продукти
12 месеца за употребявани продукти

Процедура за рекламация:

Подайте иск на www.partoria.eu/reklamacia
Ще получите инструкции за връщане на артикула
Жалбите се решават в рамките на 30 дни

Ако рекламацията бъде уважена, купувачът има право на:

замяна с еквивалентен продукт, или
запазете продукта с подходяща отстъпка

8. Защита на личните данни
Вашите лични данни се използват единствено за обработка на поръчки, доставка и комуникация.
Повече подробности са предоставени в „Политиката за поверителност“, достъпна на www.partoria.eu.

9. Извънсъдебно разрешаване на спорове
Клиентът може да разреши споровете си извън съда чрез:

Словашка търговска инспекция – Инспекторат за регион Прешов
Obrancov mieru 6, 080 01 Прешов, Словакия
Телефон: + 421 51 772 15 97
Мейл: pr@soi.sk
уебсайт: www.soi.sk

Платформа на ЕС за онлайн разрешаване на спорове: http://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Заключителни разпоредби
Тези Общи условия са в сила от 3 август 2025 г. и се прилагат за всички поръчки, направени чрез www.partoria.eu.
Продавачът си запазва правото да променя тези условия по всяко време. Актуалната версия е винаги достъпна на уебсайта.

Правила и условия