Правила за повелителност

Последна актуализация: 11 октомври 2026 г.

Partoria управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, за да ви предостави, като клиент, подбрано пазаруване ( „Услугите“). Partoria се захранва от Shopify, което ни позволява да ви предоставяме Услугите. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме вашата лична информация, когато посещавате, използвате или правите покупка или друга транзакция чрез Услугите или по друг начин комуникирате с нас. Ако има конфликт между нашите Условия за ползване и тази Политика за поверителност, тази Политика за поверителност има приоритет по отношение на събирането, обработването и разкриването на вашата лична информация.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност. Използвайки и достъпвайки някоя от Услугите, потвърждавате, че сте прочели тази Политика за поверителност и разбирате събирането, използването и разкриването на вашата информация, както е описано в тази Политика за поверителност.

Лична информация, която събираме или обработваме

Когато използваме термина „лична информация“, имаме предвид информация, която идентифицира или може разумно да бъде свързана с вас или друго лице. Личната информация не включва информация, която е събрана анонимно или която е била де-идентифицирана, така че да не може да идентифицира или разумно да бъде свързана с вас. Може да събираме или обработваме следните категории лична информация, включително изводи, направени от тази лична информация, в зависимост от това как взаимодействате с Услугите, къде живеете и както е разрешено или изисквано от приложимото законодателство:

• Данни за контакт включително вашето име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
• Финансова информация включително номера на кредитни карти, дебитни карти и финансови сметки, информация за платежни карти, информация за финансови сметки, подробности за транзакции, форма на плащане, потвърждение за плащане и други подробности за плащане.
• Информация за акаунт включително вашето потребителско име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.
• Информация за транзакции включително артикулите, които разглеждате, поставяте в количката, добавяте в списъка с желания или купувате, връщате, разменяте или отменяте, и вашите минали транзакции.
• Комуникации с нас включително информацията, която включвате в комуникации с нас, например при изпращане на запитване за поддръжка на клиенти.
• Информация за устройство включително информация за вашето устройство, браузър или мрежова връзка, вашия IP адрес и други уникални идентификатори.
• Информация за употреба включително информация относно вашето взаимодействие с Услугите, включително как и кога взаимодействате или навигирате в Услугите.

Източници на лична информация

Може да събираме лична информация от следните източници:

• Директно от вас включително когато създавате акаунт, посещавате или използвате Услугите, комуникирате с нас или по друг начин ни предоставяте вашата лична информация;
• Автоматично чрез Услугите включително от вашето устройство, когато използвате нашите продукти или услуги или посещавате нашите уебсайтове, и чрез използването на бисквитки и подобни технологии;
• От нашите доставчици на услуги включително когато ги ангажираме да активират определена технология и когато те събират или обработват вашата лична информация от наше име;
• От нашите партньори или други трети страни.

Как използваме вашата лична информация

В зависимост от това как взаимодействате с нас или кои от Услугите използвате, може да използваме лична информация за следните цели:

• Предоставяне, адаптиране и подобряване на Услугите. Използваме вашата лична информация, за да ви предоставим Услугите, включително за изпълнение на нашия договор с вас, за обработка на вашите плащания, за изпълнение на вашите поръчки, за запомняне на вашите предпочитания и артикули, които ви интересуват, за изпращане на известия, свързани с вашия акаунт, за обработка на покупки, връщания, размени или други транзакции, за създаване, поддържане и по друг начин управление на вашия акаунт, за организиране на доставка, за улесняване на връщания и размени, за да ви позволим да публикувате отзиви и за създаване на персонализирано пазаруване за вас, като препоръчване на продукти, свързани с вашите покупки. Това може да включва използване на вашата лична информация за по-добро адаптиране и подобряване на Услугите.
• Маркетинг и реклама. Използваме вашата лична информация за маркетингови и промоционални цели, като изпращане на маркетингови, рекламни и промоционални комуникации по имейл, текстово съобщение или пощенска поща, и за показване на онлайн реклами за продукти или услуги на Услугите или други уебсайтове, включително въз основа на артикули, които преди това сте закупили или добавили в количката, и друга активност на Услугите.
• Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме вашата лична информация за удостоверяване на вашия акаунт, за предоставяне на сигурно плащане и пазаруване, откриване, разследване или предприемане на действия относно възможна измамна, незаконна, опасна или злонамерена дейност, защита на обществената безопасност и за осигуряване на нашите услуги. Ако изберете да използвате Услугите и регистрирате акаунт, вие сте отговорни за запазване на сигурността на вашите идентификационни данни за акаунта. Силно препоръчваме да не споделяте вашето потребителско име, парола или други данни за достъп с никого другиго.
• Комуникация с вас. Използваме вашата лична информация, за да ви предоставим поддръжка на клиенти, да бъдем отзивчиви към вас, да ви предоставим ефективни услуги и да поддържаме нашите бизнес отношения с вас.
• Правни причини. Използваме вашата лична информация, за да спазваме приложимото законодателство или да отговаряме на валиден правен процес, включително искания от правоприлагащи органи или правителствени агенции, за разследване или участие в гражданско откриване, потенциални или действителни съдебни спорове или други състезателни правни процедури, и за прилагане или разследване на потенциални нарушения на нашите условия или политики.

Как разкриваме лична информация

При определени обстоятелства можем да разкрием вашата лична информация на трети страни за легитимни цели, предмет на тази Политика за поверителност. Такива обстоятелства могат да включват:

• С Shopify, доставчици и други трети страни, които извършват услуги от наше име (напр. IT управление, обработка на плащания, анализ на данни, поддръжка на клиенти, облачно съхранение, изпълнение и доставка).
• С бизнес и маркетингови партньори за предоставяне на маркетингови услуги и реклама към вас. Например, използваме Shopify за поддръжка на персонализирана реклама с услуги на трети страни въз основа на вашата онлайн активност с различни търговци и уебсайтове. Нашите бизнес и маркетингови партньори ще използват вашата информация в съответствие със собствените си известия за поверителност. В зависимост от това къде живеете, може да имате право да ни инструктирате да не споделяме информация за вас, за да ви показваме целеви реклами и маркетинг въз основа на вашата онлайн активност с различни търговци и уебсайтове. .
• Когато вие насочвате, поисквате от нас или по друг начин се съгласявате с нашето разкриване на определена информация на трети страни, като например за изпращане на продукти или чрез използването на социални медийни уиджети или интеграции за вход.
• С нашите филиали или по друг начин в рамките на нашата корпоративна група.
• Във връзка с бизнес транзакция като сливане или фалит, за спазване на всякакви приложими правни задължения (включително за отговор на призовки, заповеди за претърсване и подобни искания), за прилагане на всякакви приложими условия за ползване или политики и за защита или защита на Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други.

Връзка с Shopify

Услугите се хостват от Shopify, който събира и обработва лична информация за вашия достъп до и използване на Услугите, за да предостави и подобри Услугите за вас. Информацията, която изпращате на Услугите, ще бъде предадена и споделена с Shopify, както и с трети страни, които могат да се намират в държави, различни от тази, в която живеете, за да предоставят и подобрят Услугите за вас. Освен това, за да помогнем за защита, растеж и подобряване на нашия бизнес, използваме определени подобрени функции на Shopify, които включват данни и информация, получени от вашите взаимодействия с нашия Магазин, заедно с други търговци и с Shopify. За да предостави тези подобрени функции, Shopify може да използва лична информация, събрана за вашите взаимодействия с нашия магазин, заедно с други търговци и с Shopify. При тези обстоятелства Shopify е отговорен за обработването на вашата лична информация, включително за отговор на вашите искания за упражняване на вашите права върху използването на вашата лична информация за тези цели. За да научите повече за това как Shopify използва вашата лична информация и какви права може да имате, можете да посетите Политиката за поверителност на потребителите на Shopify. В зависимост от това къде живеете, можете да упражните определени права по отношение на вашата лична информация тук Връзка към портала за поверителност на Shopify.

Уебсайтове и връзки на трети страни

Услугите могат да предоставят връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следвате връзки към сайтове, които не са свързани или контролирани от нас, трябва да прегледате техните политики за поверителност и сигурност и други условия. Ние не гарантираме и не сме отговорни за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително точността, пълнотата или надеждността на информацията, намерена на тези сайтове. Информацията, която предоставяте на публични или полупублични места, включително информация, която споделяте на социални мрежови платформи на трети страни, може също да бъде видима от други потребители на Услугите и/или потребители на тези платформи на трети страни без ограничение по отношение на нейното използване от нас или от трета страна. Нашето включване на такива връзки само по себе си не предполага одобрение на съдържанието на такива платформи или на техните собственици или оператори, освен както е разкрито на Услугите.

Данни на деца

Услугите не са предназначени за използване от деца и ние не събираме съзнателно никаква лична информация за деца под възрастта на пълнолетие във вашата юрисдикция. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило своята лична информация, можете да се свържете с нас, използвайки данните за контакт, посочени по-долу, за да поискате тя да бъде изтрита. Към датата на влизане в сила на тази Политика за поверителност ние нямаме действително знание, че „споделяме“ или „продаваме“ (както тези термини са дефинирани в приложимото законодателство) лична информация на лица под 16 години.

Сигурност и запазване на вашата информация

Моля, имайте предвид, че никакви мерки за сигурност не са перфектни или непробиваеми и ние не можем да гарантираме „перфектна сигурност“. Освен това всяка информация, която ни изпращате, може да не е сигурна по време на предаване. Препоръчваме да не използвате несигурни канали за комуникация на чувствителна или поверителна информация с нас.

Колко дълго запазваме вашата лична информация зависи от различни фактори, като например дали се нуждаем от информацията, за да поддържаме вашия акаунт, да ви предоставяме Услуги, да спазваме правни задължения, да разрешаваме спорове или да прилагаме други приложими договори и политики.

Вашите права и избори

В зависимост от това къде живеете, може да имате някои или всички от правата, изброени по-долу, във връзка с вашата лична информация. Тези права обаче не са абсолютни, могат да се прилагат само при определени обстоятелства и в определени случаи можем да откажем вашето искане, както е разрешено от закона.

• Право на достъп / знание. Може да имате право да поискате достъп до личната информация, която държим за вас.
• Право на изтриване. Може да имате право да поискаме да изтрием личната информация, която поддържаме за вас.
• Право на коригиране. Може да имате право да поискаме да коригираме неточна лична информация, която поддържаме за вас.
• Право на преносимост. Може да имате право да получите копие на личната информация, която държим за вас, и да поискате да я прехвърлим на трета страна при определени обстоятелства и с определени изключения.
• Управление на предпочитанията за комуникация. Може да ви изпращаме промоционални имейли и можете да се откажете от получаването им по всяко време, като използвате опцията за отписване, показана в нашите имейли до вас. Ако се откажете, все още можем да ви изпращаме непромоционални имейли, като тези за вашия акаунт или поръчки, които сте направили.

Можете да упражните всяко от тези права, където е посочено на Услугите или като се свържете с нас, използвайки данните за контакт, предоставени по-долу. За да научите повече за това как Shopify използва вашата лична информация и какви права може да имате, включително права, свързани с данни, обработени от Shopify, можете да посетите https://privacy.shopify.com/en.

Няма да ви дискриминираме за упражняване на някое от тези права. Може да се наложи да проверим вашата самоличност, преди да можем да обработим вашите искания, както е разрешено или изисквано съгласно приложимото законодателство. В съответствие с приложимите закони можете да посочите упълномощен агент да прави искания от ваше име за упражняване на вашите права. Преди да приемем такова искане от агент, ще изискваме агентът да предостави доказателство, че сте го упълномощили да действа от ваше име, и може да се наложи вие да проверите самоличността си директно с нас. Ще отговорим на вашето искане своевременно, както се изисква съгласно приложимото законодателство.

Жалби

Ако имате жалби относно това как обработваме вашата лична информация, моля, свържете се с нас, използвайки данните за контакт, предоставени по-долу. В зависимост от това къде живеете, може да имате право да обжалвате нашето решение, като се свържете с нас, използвайки данните за контакт, посочени по-долу, или да подадете жалбата си до местния орган за защита на данните. За ЕИП можете да намерите списък на отговорните надзорни органи за защита на данните тук.

Международни трансфери

Моля, имайте предвид, че можем да прехвърляме, съхраняваме и обработваме вашата лична информация извън държавата, в която живеете.

Ако прехвърлим вашата лична информация извън Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство, ще разчитаме на признати механизми за трансфер като Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или всякакви еквивалентни договори, издадени от съответния компетентен орган на Обединеното кралство, според случая, освен ако трансферът на данни е към държава, за която е определено, че предоставя адекватно ниво на защита.

Промени в тази Политика за поверителност

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, включително за да отразим промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме ревизираната Политика за поверителност на този уебсайт, ще актуализираме датата „Последна актуализация“ и ще предоставим известие, както се изисква от приложимото законодателство.

Контакт

Ако имате въпроси относно нашите практики за поверителност или тази Политика за поверителност, или ако искате да упражните някое от правата, достъпни за вас, моля, обадете се на +421 944 780 345 или ни изпратете имейл на info@partoria.eu или се свържете с нас на Trending Up s. r. o., Šarišský Štiavnik 13, 090 42 Šarišský Štiavnik, Словакия. За целите на приложимите закони за защита на данните ние сме администратор на данни на вашата лична информация.